Frågor och svar om vård och omsorg

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får kring SVPH:s hemtjänst, dagverksamhet och Nockebyhöjdens vård- och omsorgsboende.

Frågor om dagverksamheten

Det krävs biståndsbeslut för att kunna söka till SVPH:s dagverksamhet.

Frågor om hemtjänst

Om du på grund av sjukdom, ålder eller funktionsnedsättning inte själv klarar av din vardag har du rätt till hemtjänst – från hjälp med enklare sysslor några timmar per månad, till omfattande omsorg flera gånger om dygnet – utifrån dina individuella behov.

Hemtjänsten består dels av serviceinsatser som till exempel städning, matlagning och tvätt, dels av personlig omvårdnad som till exempel hjälp att duscha, byta om och förflytta sig. Vilken hjälp du har rätt till framgår i biståndsbeslutet.

För att få hemtjänst krävs ett biståndsbeslut från din stadsdel. En handläggare utreder dina behov av hemtjänst och fattar ett biståndsbeslut om vilken hjälp du har rätt till.

När du fått ditt biståndsbeslut kan du själv välja vem du vill ska utföra hemtjänsten. Vi hoppas förstås att du väljer oss. Din biståndshandläggare måste hålla sig neutral och får inte rekommendera eller premiera någon särskild utförare.

Avgiften för hemtjänsten beror på dina inkomster och tillgångar (till exempel pension och annat sparande), din bostadskostnad och vilken slags hjälp du behöver. Maxavgiften, oavsett vad du har för inkomst och tillgångar, är 2 642 kronor i månaden (2025).

Frågor om vård- och omsorgsboendet

När du bor på Nockebyhöjden är detta ditt hem. Det finns inga regler kring när du kan ta emot besök av dina närstående men vi uppskattar om besök undviks i samband med att vi serverar våra måltider. Om du vill åka iväg och till exempel hälsa på dina närstående tar du kontakt med personalen som kan hjälpa till med planeringen.

Hyran varierar beroende på hur stort rummet är, från cirka 6000 till 12000 kr i månaden. Du kan ansöka om bostadstillägg för din boendekostnad om du har hög hyra och låg pension.

Vill du ställa dig i kö för boende hos Nockebyhöjden gör du det via din stadsdels/kommuns biståndshandläggare efter att du har fått ett biståndsbeslut. Läs mer ovan under rubrik ”Så söker du plats”.

Ja, det får du. Vi anpassar vården och omsorgen efter dina behov.

Du hittar kontaktuppgifter ovan under rubriken ”Kontakta oss”.

Som boende hos oss får du inte ta med eget husdjur. Men om vänner eller dina närstående kommer på besök med en hund går det bra om den är kopplad och under uppsikt av sin ägare inne i ditt rum.

Vanligt förekommande aktiviteter är utevistelse, promenader, musikstunder och dans med artister, trädgårdspyssel, hantverk, träning i gymnastikrummet, bakning, högläsning och filmvisning. Tillsammans firar vi midsommar, anordnar kräftskiva, oktoberfest, Nobelmiddag och mycket mer.

Lunch och middag lagas i SVPH:s kök i Nockebyhus av våra egna kockar.

Du behöver adressändra, flytta telefonabonnemang och teckna hemförsäkring. Du ska ta med kläder, eget täcke och kudde och egna möbler (säng, madrass, sängkläder och handdukar ingår). Boendet är rökfritt och det är endast tillåtet att röka utomhus.